作为《六西格玛管理系列丛书》的6SIGAM核心教程，是由国内作者编写的第一本黑带读本，首先系统叙述了6SIGAM管理的基本程序，即DMAIC（界定、测量、分析、改进、控制）模式，然后分别对上述五个步骤的要求、内容、程序和具体工具方法作了较详尽的阐述，并以较详尽的案例作了示范性的解释和说明，最后对黑带必须掌握的统计软件作了介绍。本书提供了黑带领导一个团队开展6SIGAM管理所需要的必要的信息、知识和技术，具有较强的系统性和可操作性。除了培训黑带外，本书还可以作为6SIGAM管理团队其他成员的参考资料和大专院校相关专业的教材。

  目录
　　第一篇 概述
　　第1章 6SIGMA 管理三部曲
　　第二篇 界定
　　第2章 特许任务书
　　第3章 确定顾客需求
　　第4章 过程分析
　　第5章 劣质成本分析
　　第6章 SIGMA质量水平
　　第三篇 测量
　　第7章 流程图
　　第8章 正态分布与正态概率纸
　　第9章 过程能力分析
　　第10章 测量系统分析
　　第11章 失效模式及后果分析(FMIEA)
　　第四篇 分析
　　第12章 常用的图工具
　　第13章 点估计与置信区间
　　第14章 假设检验
　　第15章 列联表
　　第16章 方差分析
　　第17章 回归分析
　　第五篇 改进
　　第18章 正交试验设计
　　第19章 回归设计
　　第20章 质量功能展开
　　第六篇 控制
　　第21章 常规控制图
　　第22章 带警戒限的均值控制图
　　第23章 累积的控制图
　　第24章 其他控制图
　　第25章 防差错系统(POKA-YOKE)
　　第七篇 软件简介
　　第26章 统计软件MINITAB应用简介