标准号: |
BS ISO/IEC 20000-3-2012 |
英文名称: |
Information technology. Service management. Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1 |
中标分类: |
电子元器件与信息技术>>信息处理技术综合 |
发布日期: |
2012-11-30 |
发布单位: |
GB-BSI |
标准状态: |
请与本站工作人员进行确认 |
实施日期: |
2012-11-30 |
ICS分类: |
其他服务>>其他服务 |
起草单位/标准公告: |
BSI |
正文语言: |
英语 |
页数: |
38P;A4 |
采用关系: |
ISO/IEC 20000-3-2012,IDT |
内容提要(EN): |
After-sales services;Applications;Availability;Consumer-supplier relations;Control procedures;Customer satisfaction;Guidelines;Information technology;Maintenance;Management;Processing control;Providers;Quality;Services;Suppliers |
归属: |
英国 |
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