标准号: |
BS ISO/IEC 20000-10-2018 |
英文名称: |
Information technology. Service management. Concepts and vocabulary |
中标分类: |
电子元器件与信息技术>>数据通信 |
发布日期: |
2018-09-18 |
发布单位: |
GB-BSI |
标准状态: |
请与本站工作人员进行确认 |
实施日期: |
2018-09-18 |
ICS分类: |
其他服务>>其他服务 |
起草单位/标准公告: |
BSI |
正文语言: |
英语 |
页数: |
38P.;A4 |
被代替标准: |
BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 |
引用标准: |
ISO/IEC/TR 20000-5-2013;ISO/IEC 27013-2015;ISO/IEC 38500-2015;ISO 37001-2016;ISO/IEC 20000-3-2012;ISO/IEC 27000-2018;ISO/IEC TS 38501-2015;ISO/IEC/IEEE 12207-2017;ISO/IEC 30105-2-2016;ISO 22301-2012;ISO 31000-2018;ISO/IEC 17021-1-2015;ISO/IEC TR 38502-2017;ISO/IEC 20000-1-2018;ISO/IEC 30105-1-2016;ISO 9000-2015;ISO/IEC TR 20000-12-2016;ISO 19011-2018;ISO/IEC TR 20000-11-2015;ISO/IEC 19770-5-2015;ISO 10007-2017;ISO/IEC 20000-2-2012;ISO/IEC 27031-2011;ISO 9001-2015;ISO/IEC 27001-2013;ISO/IEC TS 15504-8-2012;ISO/IEC 19770-1-2017;ISO/IEC 20000-6-2017 |
采用关系: |
ISO/IEC 20000-10-2018,IDT |
内容提要(EN): |
Fieldwork;Personnel;Data acquisition;Consumer-supplier relations;Instructions for use;Records (documents);Management;Vocabulary;Quality auditing;Questionnaires;Quality assurance systems;Personnel management;Quality management;Organizations;Marketing;Training;Handbooks;Data handling;Data processing;Templates;Corporate governance;Gauges;Office management;Manuals;Administration |
归属: |
英国 |